Điều khoản hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền cho Signal For All

Tại Signal For All, sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi được thiết kế minh bạch và công bằng, đảm bảo rằng nếu các dịch vụ Kênh VIP hoặc AI Signal Feed Bot của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền.

Đủ điều kiện để được hoàn tiền:

• Việc hoàn tiền phải được yêu cầu trong khung thời gian quy định kể từ ngày mua.
• Số ngày sử dụng dịch vụ sẽ được tính toán và số tiền hoàn lại theo tỷ lệ sẽ được cấp cho những ngày chưa sử dụng còn lại.
• Các dịch vụ được tùy chỉnh hoặc sử dụng đáng kể có thể có khả năng đủ điều kiện hoàn tiền hạn chế.

Quy trình yêu cầu:

• Gửi yêu cầu hoàn tiền qua biểu mẫu liên hệ, email hỗ trợ hoặc số điện thoại hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, nêu chi tiết lý do không hài lòng.
• Bao gồm chi tiết tài khoản của bạn và bằng chứng mua hàng.
• Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét và xử lý yêu cầu theo các điều khoản sử dụng và dịch vụ.

Tính toán hoàn tiền:

• Số tiền hoàn lại sẽ tỷ lệ thuận với phần dịch vụ chưa sử dụng, được tính trên cơ sở sử dụng hàng ngày.
• Bất kỳ khoản giảm giá hoặc khuyến mại nào được áp dụng đều có thể được khấu trừ vào số tiền hoàn lại.

Thời gian xử lý:

• Việc hoàn tiền được xử lý trong một số ngày làm việc nhất định sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Số tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng trong quá trình mua hàng.

Các trường hợp không hoàn lại:

• Một số dịch vụ có thể không được hoàn tiền nếu được nêu rõ ràng tại thời điểm mua.
• Tiền hoàn lại có thể không được cấp nếu vi phạm điều khoản dịch vụ.

Liên hệ và hỗ trợ:

• Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc hỗ trợ nào, bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
• Chúng tôi mong muốn giải quyết mọi vấn đề một cách thân thiện, ưu tiên sự hài lòng của bạn với các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn đối với Signal For All và cam kết đảm bảo rằng các dịch vụ của chúng tôi đáp ứng nhu cầu của bạn.