מדיניות החזר כספי עבור Signal For All
ב-Signal For All, שביעות רצון הלקוחות היא מעל הכל. מדיניות ההחזרים שלנו נועדה להיות שקופה והוגנת, ומבטיחה שאם שירותי ערוץ ה-VIP או בוט הזנת AI Signal לא עומדים בציפיות שלך, החזר זמין.
זכאות להחזר:
- יש לבקש החזרים בתוך מסגרת זמן שנקבעה מתאריך הרכישה.
- ימי השימוש בשירות יחושבו, ויינתן החזר יחסי עבור הימים הנותרים שלא נוצלו.
- שירותים מותאמים אישית או בשימוש משמעותי עשויים להיות בעלי זכאות מוגבלת להחזר.
תהליך הבקשה:
- שלח בקשת החזר באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו, דוא"ל תמיכה או מספרי תמיכת לקוחות, תוך פירוט הסיבה לאי שביעות הרצון.
- כלול את פרטי החשבון שלך והוכחת רכישה.
- הצוות שלנו יבדוק ויעבד את הבקשה בהתאם לתנאי השימוש והשירות.
חישוב החזר:
- ההחזר יהיה פרופורציונלי לחלק שאינו בשימוש בשירות, יחושב על בסיס שימוש יומי.
- כל הנחות או מבצעי קידום מכירות שניצלו עשויים להיות מנוכים מסכום ההחזר.
זמן עיבוד:
- החזרים מעובדים תוך מספר מסוים של ימי עסקים לאחר אישור הבקשה.
- ההחזרים יזוכה בחזרה לשיטת התשלום המקורית ששימש במהלך הרכישה.
נסיבות ללא החזר:
- שירותים מסוימים עשויים להיות בלתי ניתנים להחזר אם צוין במפורש בזמן הרכישה.
- לא ניתן להעניק החזרים אם תנאי השירות מופרים.
יצירת קשר ותמיכה:
- לכל שאלה או סיוע, תמיכת הלקוחות שלנו מוכנה לעזור.
- אנו שואפים לפתור כל בעיה בהסכמה, תוך עדיפות לשביעות הרצון שלך מהשירותים שלנו.
אנו מעריכים את האמון שלך ב-Signal For All ומחויבים להבטיח שהשירותים שלנו יעמדו בצרכים שלך.