Hyvitysehdot

Signal For All -palvelun hyvityskäytäntö

Signal For Allilla asiakastyytyväisyys on ensiarvoisen tärkeää. Hyvityskäytäntömme on suunniteltu avoimeksi ja oikeudenmukaiseksi ja varmistaa, että jos VIP-kanavamme tai AI Signal Feed Bot -palvelumme eivät täytä odotuksiasi, hyvitys on saatavilla.

Kelpoisuus hyvitykseen:

  • Hyvitystä on pyydettävä tietyn ajan kuluessa ostopäivästä.
  • Palvelun käyttöpäivät lasketaan ja jäljellä olevista käyttämättömistä päivistä hyvitetään suhteellinen hyvitys.
  • Räätälöidyillä tai merkittävästi käytetyillä palveluilla voi olla rajoitettu hyvityskelpoisuus.

Pyyntöprosessi:

  • Lähetä palautuspyyntö yhteydenottolomakkeemme, tukisähköpostiosoitteemme tai asiakastukinumeroiden kautta ja ilmoita tyytymättömyyden syy.
  • Liitä mukaan tilitietosi ja ostotosite.
  • Tiimimme tarkistaa ja käsittelee pyynnön käyttö- ja palveluehtojen mukaisesti.

Hyvityslaskelma:

  • Hyvitys on suhteessa palvelun käyttämättä jääneeseen osuuteen, joka lasketaan päivittäisen käytön perusteella.
  • Kaikki käytetyt alennukset tai kampanjatarjoukset voidaan vähentää hyvityssummasta.

Käsittelyaika:

  • Hyvitykset käsitellään tietyn arkipäivämäärän kuluessa pyynnön hyväksymisestä.
  • Hyvitykset hyvitetään takaisin oston yhteydessä käytetylle alkuperäiselle maksutavalle.

Olosuhteet, joita ei palauteta:

  • Tietyt palvelut eivät välttämättä ole hyvitettäviä, jos ne mainitaan erikseen ostohetkellä.
  • Hyvitystä ei voida myöntää, jos palveluehtoja rikotaan.

Yhteydenotto ja tuki:

  • Jos sinulla on kysyttävää tai apua, asiakaspalvelumme on valmis auttamaan.
  • Pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat sovinnollisesti ja asettamaan etusijalle tyytyväisyytesi palveluihimme.

Arvostamme luottamustasi Signal For Alliin ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että palvelumme vastaavat tarpeitasi.

fiFinnish