Refusionsbetingelser

Refusionspolitik for Signal For All

Hos Signal For All er kundetilfredshed i højsædet. Vores refusionspolitik er designet til at være gennemsigtig og retfærdig og sikrer, at hvis vores VIP-kanal eller AI Signal Feed Bot-tjenester ikke lever op til dine forventninger, er en refusion tilgængelig.

Berettigelse til refusion:

  • Refusion skal anmodes om inden for en fastsat tidsramme fra købsdatoen.
  • De brugte dage vil blive beregnet, og en forholdsmæssig refusion vil blive udstedt for de resterende ubrugte dage.
  • Tjenester, der er tilpasset eller væsentligt udnyttet, kan have begrænset refusionsberettigelse.

Anmodningsproces:

  • Indsend en anmodning om tilbagebetaling via vores kontaktformular, support-e-mail eller kundesupportnumre, med detaljer om årsagen til utilfredsheden.
  • Medtag dine kontooplysninger og købsbevis.
  • Vores team vil gennemgå og behandle anmodningen i henhold til brugs- og servicevilkår.

Refusionsberegning:

  • Refusionen vil være proportional med den ubrugte del af tjenesten, beregnet på daglig basis.
  • Eventuelle rabatter eller kampagnetilbud kan trækkes fra tilbagebetalingsbeløbet.

Behandlingstid:

  • Tilbagebetalinger behandles inden for et vist antal hverdage efter godkendelse af anmodningen.
  • Tilbagebetalinger vil blive krediteret tilbage til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt under købet.

Ikke-refunderbare omstændigheder:

  • Visse tjenester kan ikke refunderes, hvis de er udtrykkeligt angivet på købstidspunktet.
  • Der ydes muligvis ikke refusion, hvis servicevilkårene overtrædes.

Kontakt og support:

  • For eventuelle spørgsmål eller assistance står vores kundesupport klar til at hjælpe.
  • Vi bestræber os på at løse eventuelle problemer i mindelighed og prioriterer din tilfredshed med vores tjenester.

Vi værdsætter din tillid til Signal For All og er forpligtet til at sikre, at vores tjenester opfylder dine behov.

da_DKDanish