Erstattungsbedingungen

Erstattungsrichtlinie für Signal For All

Bei Signal For All steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind transparent und fair und stellen sicher, dass eine Rückerstattung möglich ist, wenn unsere VIP Channel oder AI Signal Feed Bot Dienste nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Anspruch auf Erstattung:

  • Die Rückerstattung muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums ab dem Kaufdatum beantragt werden.
  • Die in Anspruch genommenen Tage werden berechnet, und für die verbleibenden ungenutzten Tage wird eine anteilige Erstattung gewährt.
  • Für individuell angepasste oder in erheblichem Umfang in Anspruch genommene Dienstleistungen besteht möglicherweise nur ein begrenzter Erstattungsanspruch.

Antragsverfahren:

  • Stellen Sie einen Antrag auf Rückerstattung über unser Kontaktformular, unsere Support-E-Mail oder unsere Kundendienstnummern und geben Sie den Grund für Ihre Unzufriedenheit an.
  • Fügen Sie Ihre Kontodaten und den Kaufbeleg bei.
  • Unser Team wird die Anfrage gemäß den Nutzungs- und Servicebedingungen prüfen und bearbeiten.

Berechnung der Rückerstattung:

  • Die Erstattung erfolgt anteilig für den nicht genutzten Teil des Dienstes, berechnet auf der Grundlage der täglichen Nutzung.
  • Eventuell in Anspruch genommene Rabatte oder Sonderangebote können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bearbeitungszeit:

  • Erstattungen werden innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen nach Genehmigung des Antrags bearbeitet.
  • Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.

Nicht erstattungsfähige Umstände:

  • Bestimmte Dienstleistungen können nicht erstattungsfähig sein, wenn dies zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich angegeben wird.
  • Im Falle eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen können keine Rückerstattungen gewährt werden.

Kontakt und Unterstützung:

  • Für alle Fragen und Hilfestellungen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung.
  • Wir sind bestrebt, alle Probleme gütlich zu lösen, wobei Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen im Vordergrund steht.

Wir wissen Ihr Vertrauen in Signal für alle zu schätzen und setzen uns dafür ein, dass unsere Dienste Ihren Bedürfnissen entsprechen.

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