Politica sulla Privacy

1. Introduzione

SignalForAll ("noi", "nostro", o "ci") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web all'indirizzo https://signalforall.com, le nostre applicazioni mobili e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). Si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente politica.

2. Titolare del Trattamento

SignalForAll agisce come titolare del trattamento per le informazioni personali raccolte attraverso i nostri Servizi. Puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 15 della presente politica.

3. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, informazioni che otteniamo automaticamente quando utilizzi i nostri Servizi e informazioni da fonti di terze parti.

3.1 Informazioni Personali che Fornisci

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Ti registri per un account o sottoscrivi i nostri servizi
• Ci contatti per supporto clienti o richieste
• Partecipi a sondaggi, promozioni o concorsi
• Sottoscrivi la nostra newsletter o comunicazioni di marketing
• Effettui pagamenti o elabori transazioni
• Interagisci con le nostre funzionalità di community o social media
• Fai domanda per partnership commerciali o cooperazione

I tipi di informazioni includono:

• Nome completo e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Credenziali dell'account (nome utente, password)
• Informazioni di pagamento e fatturazione (dettagli carta di credito, indirizzo di fatturazione)
• Preferenze di trading e informazioni sul portafoglio
• Preferenze e impostazioni di comunicazione
• Informazioni sul profilo e preferenze
• Documenti di verifica dell'identità (quando richiesto dalla legge)
• Qualsiasi altra informazione che scegli di fornire

3.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sull'utilizzo:

Informazioni Tecniche:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
• Identificatori e caratteristiche del dispositivo
• Tipo, versione e impostazioni del browser
• Sistema operativo e versione
• Risoluzione dello schermo e orientamento del dispositivo
• Informazioni sulla rete e sulla connessione
• Fuso orario e preferenze linguistiche

Informazioni sull'Utilizzo:

• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Funzionalità utilizzate e interazioni con i nostri Servizi
• Query di ricerca e modelli di navigazione
• Attività di trading e utilizzo dei segnali
• Log degli errori e report sugli arresti anomali
• Fonti di riferimento e pagine di uscita
• Data e ora di accesso

3.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da fonti di terze parti, tra cui:

• Piattaforme di social media (quando connetti i tuoi account)
• Processori di pagamento e istituzioni finanziarie
• Servizi di verifica dell'identità
• Fornitori di servizi di analisi e marketing
• Partner commerciali e affiliati
• Database pubblici e fonti governative (per conformità)
• Altri utenti che ti hanno segnalato i nostri Servizi

4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi aziendali legittimi, tra cui:

4.1 Fornitura e Gestione del Servizio

• Creazione e gestione del tuo account
• Fornitura di segnali di trading e analisi di mercato
• Elaborazione di pagamenti e transazioni
• Erogazione di supporto clienti e assistenza
• Personalizzazione della tua esperienza e contenuti
• Gestione del tuo abbonamento e preferenze
• Facilitazione delle funzionalità e comunicazioni di community

4.2 Sicurezza e Conformità

• Verifica della tua identità e prevenzione delle frodi
• Rilevamento e prevenzione di minacce alla sicurezza
• Conformità a requisiti legali e normativi
• Conduzione di valutazioni del rischio e due diligence
• Monitoraggio di attività vietate
• Applicazione dei nostri Termini di Servizio e politiche

4.3 Miglioramento del Servizio e Analisi

• Analisi dei modelli di utilizzo e comportamento degli utenti
• Miglioramento dei nostri Servizi e sviluppo di nuove funzionalità
• Conduzione di ricerche e analisi dei dati
• Test e ottimizzazione delle prestazioni della nostra piattaforma
• Generazione di report statistici e analitici
• Comprensione delle tendenze di mercato e preferenze degli utenti

4.4 Marketing e Comunicazioni

• Invio di notifiche e aggiornamenti relativi al servizio
• Invio di comunicazioni di marketing (con consenso)
• Fornitura di newsletter e contenuti educativi
• Conduzione di sondaggi e raccolta di feedback
• Promozione di nuove funzionalità e servizi
• Gestione di programmi di referral e affiliati

5. Base Giuridica per il Trattamento (GDPR)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del Contratto: Trattamento necessario per fornire i nostri Servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali
• Interessi Legittimi: Per il miglioramento del servizio, sicurezza, prevenzione frodi e operazioni aziendali
• Conformità Legale: Per conformarsi a leggi, regolamenti e obblighi legali applicabili
• Consenso: Per comunicazioni di marketing e funzionalità opzionali (ove richiesto)
• Interessi Vitali: Per proteggere la sicurezza degli utenti e dei nostri Servizi

6. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo altrimenti le tue informazioni personali a terze parti, tranne quanto descritto di seguito:

6.1 Fornitori di Servizi e Partner Commerciali

Potremmo condividere informazioni con terze parti fidate che ci assistono nel funzionamento dei nostri Servizi:

• Fornitori di hosting cloud e infrastrutture
• Processori di pagamento e fornitori di servizi finanziari
• Fornitori di servizi di analisi e marketing
• Piattaforme di supporto clienti e comunicazione
• Servizi di verifica dell'identità e conformità
• Servizi di sicurezza e prevenzione frodi
• Partner API e integrazione

6.2 Requisiti Legali e Normativi

Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o per:

• Conformarci a processi legali, citazioni o ordini del tribunale
• Rispondere a richieste legittime da autorità governative
• Applicare i nostri Termini di Servizio e proteggere i nostri diritti
• Indagare su frodi, problemi di sicurezza o violazioni
• Proteggere la sicurezza e i diritti dei nostri utenti e altri
• Conformarsi ai requisiti antiriciclaggio e KYC

6.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione aziendale. Ti informeremo di qualsiasi modifica di questo tipo e delle tue opzioni riguardo alle tue informazioni.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Politica sulla Privacy, a meno che non sia richiesto o consentito da legge un periodo di conservazione più lungo:

• Informazioni sull'account: Per la durata del tuo account più 7 anni per conformità legale
• Registrazioni delle transazioni: 7 anni dalla data della transazione
• Registrazioni delle comunicazioni: 3 anni dalla data della comunicazione
• Dati di marketing: Fino alla cancellazione o al ritiro del consenso
• Log tecnici: 12 mesi dalla raccolta
• Dati per conformità legale: Come richiesto dalle normative applicabili

Quando non abbiamo più bisogno delle tue informazioni, le cancelleremo o anonimizzeremo in modo sicuro in conformità con il nostro programma di conservazione dei dati e le leggi applicabili.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli standard del settore
• Autenticazione a più fattori e controlli di accesso
• Valutazioni periodiche della sicurezza e test di vulnerabilità
• Infrastruttura di hosting sicura e firewall
• Formazione dei dipendenti sulla protezione e sicurezza dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti e violazione dei dati
• Backup regolari e piani di ripristino di emergenza
• Audit e certificazioni di sicurezza di terze parti

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che siano in atto garanzie appropriate:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza per paesi con leggi sulla protezione dei dati adeguate
• Regole aziendali vincolanti per trasferimenti interni alla nostra organizzazione
• Schemi di certificazione e codici di condotta
• Consenso esplicito per trasferimenti specifici (ove applicabile)

10. I Tuoi Diritti sulla Privacy

A seconda della tua ubicazione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:

10.1 Diritti GDPR (Utenti UE/SEE)

• Diritto di Accesso: Richiedere informazioni su come trattiamo i tuoi dati
• Diritto di Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto di Limitare il Trattamento: Limitare come utilizziamo le tue informazioni
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in formato portatile
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso per attività di trattamento

10.2 Diritti CCPA (Utenti California)

• Diritto di Conoscere: Informazioni sulla raccolta e l'uso dei dati
• Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali
• Diritto di Rifiuto: Rifiutare la vendita di informazioni personali
• Diritto alla Non Discriminazione: Servizio equo indipendentemente dalle scelte sulla privacy

10.3 Esercizio dei Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci utilizzando le informazioni nella Sezione 15. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini richiesti dalla legge applicabile.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza. Consulta la nostra Politica sui Cookie separata per informazioni dettagliate su:

• Tipi di cookie che utilizziamo e loro scopi
• Come gestire le tue preferenze sui cookie
• Cookie di terze parti e analisi
• Le tue scelte riguardo alle tecnologie di tracciamento

12. Privacy dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni tempestivamente.

13. Modifiche alla Presente Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, faremo quanto segue:

• Pubblicare la politica aggiornata sul nostro sito web con una nuova data effettiva
• Notificare gli utenti via email o notifica in-app per modifiche significative
• Fornire ulteriore preavviso come richiesto dalla legge applicabile
• Mantenere versioni precedenti per riferimento e scopi di conformità

L'uso continuato dei nostri Servizi dopo la data effettiva di eventuali modifiche costituisce accettazione della Politica sulla Privacy aggiornata.

14. Disposizioni Specifiche per Giurisdizione

14.1 Unione Europea/Spazio Economico Europeo

Per gli utenti nell'UE/SEE, si applicano ulteriori protezioni ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo dpo@signalforall.com.

14.2 California

I residenti in California hanno diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA). Non vendiamo informazioni personali e non abbiamo venduto informazioni personali nei precedenti 12 mesi.

14.3 Altre Giurisdizioni

Rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati applicabili in tutte le giurisdizioni in cui operiamo. Potrebbero applicarsi diritti locali sulla privacy in base alla tua ubicazione.

15. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci:

• Email: privacy@signalforall.com
• Responsabile della protezione dei dati: dpo@signalforall.com
• Richieste generali: info@signalforall.com
• Indirizzo: [Da fornire in base alla registrazione aziendale]
• Sito web: https://signalforall.com/contact

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni o come richiesto dalla legge applicabile.