隐私政策
最后更新：2024年12月25日
1. 引言
SignalForAll（"我们"）致力于保护您的隐私。本政策阐述您使用https://signalforall.com网站、移动应用及相关服务（统称"服务"）时，我们如何收集、使用、披露及保护您的个人信息。请仔细阅读。访问或使用服务即表示您同意本政策所述的信息处理方式。
2. 数据控制者
SignalForAll是服务所收集个人信息的数据控制者。您可通过本政策第15节提供的联系方式联系我们。
3. 收集的信息
我们收集您直接提供的信息、使用服务时自动获取的信息及来自第三方的信息。
3.1 您提供的个人信息
当您进行以下操作时，我们收集您主动提供的个人信息：
- 注册账户或订阅服务
- 联系客服或咨询
- 参与调查、促销或竞赛
- 订阅新闻通讯或营销信息
- 付款或处理交易
- 使用社区功能或社交媒体互动
- 申请商业合作
信息类型包括：
- 姓名及联系方式（邮箱、电话）
- 账户凭证（用户名、密码）
- 支付与账单信息（信用卡信息、账单地址）
- 交易偏好与投资组合信息
- 通信偏好与设置
- 个人资料信息
- 身份验证文件（法律要求时）
- 您选择提供的其他信息
3.2 自动收集的信息
当您访问或使用服务时，我们自动收集设备及使用信息：
技术信息：
- IP地址及地理位置
- 设备标识符与特征
- 浏览器类型、版本及设置
- 操作系统及版本
- 屏幕分辨率与设备方向
- 网络与连接信息
- 时区与语言偏好
使用信息：
- 访问页面及停留时间
- 功能使用及交互行为
- 搜索查询与导航路径
- 交易活动与信号使用
- 错误日志与崩溃报告
- 来源链接与退出页面
- 访问日期与时间
3.3 第三方来源信息
我们可能从第三方获取您的信息，包括：
- 社交媒体平台（当您关联账户时）
- 支付处理商与金融机构
- 身份验证服务
- 分析与营销服务商
- 商业伙伴与关联方
- 公共数据库与政府来源（合规目的）
- 推荐您使用服务的其他用户
4. 信息使用目的
我们将信息用于以下合法商业目的：
4.1 服务提供与管理
- 创建管理账户
- 提供交易信号与市场分析
- 处理支付与交易
- 提供客户支持
- 个性化体验与内容
- 管理订阅与偏好
- 支持社区功能与通信
4.2 安全与合规
- 验证身份及预防欺诈
- 检测防范安全威胁
- 遵守法律法规
- 风险评估与尽职调查
- 监控违规活动
- 执行服务条款与政策
4.3 服务优化与分析
- 分析使用模式与用户行为
- 改进服务并开发新功能
- 开展研究与数据分析
- 测试优化平台性能
- 生成统计与分析报告
- 理解市场趋势与用户偏好
4.4 营销与通信
- 发送服务相关通知
- 推送营销信息（需同意）
- 提供新闻通讯与教育内容
- 开展调查与收集反馈
- 推广新功能与服务
- 管理推荐与联盟计划
5. 处理的法律依据（GDPR）
对欧洲经济区用户，我们基于以下法律依据处理数据：
- 合同履行：提供服务及履行合同义务所必需
- 合法利益：用于服务优化、安全防护、欺诈预防及商业运营
- 法律合规：遵守适用法律法规
- 同意：用于营销通信及可选功能（法律要求时）
- 重大利益：保护用户与服务的安全
6. 信息披露与共享
除下述情况外，我们不会出售或转让您的个人信息：
6.1 服务提供商与合作伙伴
我们可能与协助运营服务的可信第三方共享信息：
- 云托管与基础设施提供商
- 支付处理商与金融服务商
- 分析与营销服务商
- 客服与通信平台
- 身份验证与合规服务
- 安全与反欺诈服务
- API与集成合作伙伴
6.2 法律与监管要求
根据法律要求或在以下情况下披露信息：
- 遵守法律程序、传票或法院命令
- 响应政府部门的合法要求
- 执行服务条款并保护我们的权利
- 调查欺诈、安全问题或违规行为
- 保护用户及他人的安全与权利
- 满足反洗钱与KYC要求
6.3 商业转让
若发生合并、收购或资产出售，您的信息可能随交易转移。我们将通知变更情况并告知您对信息的处理选项。
7. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保留信息（法律允许或要求的更长保留期除外）：
- 账户信息：账户存续期 + 法律合规要求的7年
- 交易记录：交易日起7年
- 通信记录：通信日起3年
- 营销数据：直至您退订或撤回同意
- 技术日志：收集日起12个月
- 法律合规数据：按法规要求保留
不再需要信息时，我们将根据数据保留政策及适用法律安全删除或匿名化处理。
8. 数据安全
我们实施适当技术与组织措施保护个人信息免遭未授权访问、篡改、泄露或损毁：
- 采用行业标准协议加密传输与存储数据
- 多重认证与访问控制
- 定期安全评估与漏洞测试
- 安全托管基础设施与防火墙
- 员工数据保护培训
- 事件响应与数据泄露流程
- 定期备份与灾难恢复计划
- 第三方安全审计与认证
请注意，互联网传输或电子存储方法并非100%安全。尽管我们竭力保护信息，但无法保证绝对安全。
9. 国际数据传输
您的信息可能传输至您居住国以外的地区处理。向欧洲经济区外传输数据时，我们确保采取适当保障措施：
- 采用欧盟委员会批准的标准合同条款
- 选择具有充分数据保护法律的国家/地区
- 集团内部传输采用有约束力的公司规则
- 认证机制与行为准则
- 特定传输获取明确同意（适用时）
10. 您的隐私权
根据所在地，您可能享有以下个人信息权利：
10.1 GDPR权利（欧盟/欧洲经济区用户）
- 访问权：获取数据处理信息
- 更正权：修正不准确或不完整信息
- 删除权：请求删除个人数据
- 限制处理权：限制信息使用方式
- 可携权：以可移植格式获取数据
- 反对权：反对基于合法利益的处理
- 撤回同意权：撤回处理活动的同意
10.2 CCPA权利（加州用户）
- 知情权：了解数据收集与使用情况
- 删除权：请求删除个人信息
- 退出权：退出个人信息销售
- 不受歧视权：隐私选择不应影响服务质量
10.3 行使权利
行使权利请通过第15节联系方式联系我们。我们将在法律要求时限内响应请求。
11. Cookie与追踪技术
我们使用Cookie优化体验，详见《Cookie政策》：
- Cookie类型及用途说明
- Cookie偏好管理方法
- 第三方Cookie与数据分析
- 追踪技术的选择控制
12. 儿童隐私
服务不面向18岁以下人群。我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息。若发现此类情况，将立即删除信息。
13. 政策更新
我们可能适时更新本政策以反映实践或法律变化。重大变更时，我们将：
- 在网站发布更新版本并标注生效日期
- 通过邮件或应用内通知告知用户
- 按法律要求提供额外通知
- 保留历史版本供参考
变更生效后继续使用服务视为接受更新后的政策。
14. 司法管辖区特别条款
14.1 欧盟/欧洲经济区
欧盟/欧洲经济区用户适用《通用数据保护条例》（GDPR）的额外保护条款。数据保护官联系方式：dpo@signalforall.com。
14.2 加利福尼亚州
加州居民享有《加州消费者隐私法案》（CCPA）赋予的额外权利。我们未在近12个月内出售个人信息。
14.3 其他司法管辖区
我们遵守所有运营地的适用数据保护法。您所在地可能赋予特定隐私权利。
15. 联系方式
如对本政策或隐私实践有疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：privacy@signalforall.com
- 数据保护官：dpo@signalforall.com
- 一般咨询：info@signalforall.com
- 地址：[根据公司注册地提供]
- 网站：https://signalforall.com/contact
我们将在30天或法律要求时限内回复。