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Cookie政策

最后更新：2024年12月25日

1. 引言

本政策阐述SignalForAll（"我们"）在您访问https://signalforall.com及使用服务时如何运用Cookie及类似追踪技术。请结合《隐私政策》阅读本政策。

2. 什么是Cookie？

Cookie是访问网站时存储在设备（电脑、手机或平板）的小型文本文件，通过以下方式优化体验：

  • 记忆您的偏好设置
  • 分析平台使用方式
  • 提供个性化内容与功能
  • 改进服务与用户体验
  • 统计网站流量与性能
  • 启用基础安全功能
  • 实现社交媒体集成

3. Cookie类型

3.1 必要Cookie

此类Cookie为平台运行所必需且不可禁用，用于：

  • 用户认证与账户访问
  • 安全防护与反欺诈
  • 基础平台功能与导航
  • 会话管理与数据持久化
  • 负载均衡与服务器通信
  • 表单提交与错误处理
  • 购物车与交易处理

必要Cookie无需征得同意，因其为网站功能运行所必需。

3.2 功能型Cookie

此类Cookie通过记忆选择优化体验：

  • 语言与货币偏好
  • 主题与显示设置
  • 交易面板自定义
  • 通信偏好
  • 最近浏览内容
  • 保存的搜索与筛选条件
  • 无障碍设置

3.3 分析与性能Cookie

此类Cookie通过匿名信息收集帮助理解用户互动：

  • 访客量与页面浏览量
  • 页面停留时间与跳出率
  • 热门内容与用户路径
  • 设备与浏览器信息
  • 错误追踪与性能监控
  • A/B测试与功能优化
  • 搜索词与导航模式

Providers include:

  • Google Analytics
  • Hotjar（热力图与用户行为记录）
  • Mixpanel（事件追踪）
  • 自有分析系统

3.4 营销与广告Cookie

此类Cookie用于投放相关广告及追踪营销效果：

  • 展示个性化广告
  • 衡量广告活动效果
  • 重定向与再营销活动
  • 社交媒体广告集成
  • 联盟与推荐追踪
  • 邮件营销优化
  • 跨平台用户识别

Providers include:

  • Google Ads与Google Tag Manager
  • Facebook Pixel
  • Twitter转化追踪
  • LinkedIn Insight Tag
  • 第三方广告网络

3.5 社交媒体Cookie

此类Cookie启用社交媒体功能：

  • 社交媒体登录集成
  • 分享按钮与社交组件
  • 社交媒体内容嵌入
  • 社交网络分析
  • 社区功能与讨论

4. 第三方Cookie

我们使用的第三方服务可能设置其自有Cookie：

4.1 分析服务

  • Google Analytics：网站分析与用户行为追踪
  • Hotjar：热力图、会话记录与用户反馈
  • Mixpanel：事件追踪与用户旅程分析

4.2 广告网络

  • Google Ads：搜索与展示广告
  • Facebook Ads：社交媒体广告与重定向
  • 其他程序化广告网络

4.3 客户支持

  • Intercom：在线聊天与客户支持
  • Zendesk：帮助台与工单管理

4.4 支付处理

  • Stripe：支付处理与欺诈检测
  • PayPal：替代支付方式

5. Cookie有效期

Cookie分为会话Cookie与持久Cookie：

5.1 会话Cookie

关闭浏览器即失效，用于维持登录会话等基础功能。

5.2 持久Cookie

在设备保留指定时长或直至手动删除，有效期如下：

  • 必要Cookie：会话期至1年
  • 功能型Cookie：30天至2年
  • 分析Cookie：1个月至2年
  • 营销Cookie：1天至2年
  • 社交媒体Cookie：按平台设定

6. Cookie同意与选择

我们尊重您的Cookie选择权：

6.1 同意管理

首次访问网站时，您可通过Cookie横幅：

  • 接受所有Cookie
  • 仅接受必要Cookie
  • 自定义Cookie偏好
  • 了解更多Cookie实践

6.2 偏好管理

您可随时通过以下方式调整设置：

  • 点击网站页脚"Cookie设置"链接
  • 访问Cookie偏好中心
  • 直接联系我们
  • 使用浏览器设置阻止或删除Cookie

7. 浏览器Cookie控制

多数浏览器支持通过设置管理Cookie：

7.1 Google Chrome

  1. 点击三点菜单 > 设置
  2. 选择隐私和安全 > Cookie及其他网站数据
  3. 设置偏好
  4. 可在此页面清除现有Cookie

7.2 Mozilla Firefox

  1. 点击菜单 > 设置
  2. 选择隐私与安全
  3. 在Cookie和网站数据中调整设置
  4. 使用"清除数据"删除Cookie

7.3 Safari

  1. 前往Safari > 偏好设置
  2. 点击隐私标签页
  3. 调整Cookie设置
  4. 通过"管理网站数据"查看删除Cookie

7.4 Microsoft Edge

  1. 点击三点菜单 > 设置
  2. 选择Cookie和网站权限
  3. 点击Cookie和网站数据
  4. 调整设置并清除数据

请注意：禁用某些Cookie可能影响网站功能及用户体验。

8. 禁止追踪（Do Not Track）信号

部分浏览器含"禁止追踪"功能，可向网站发送不追踪请求。目前尚无统一行业标准响应此类信号。我们暂不响应禁止追踪信号，但提供本政策所述的Cookie选择权。

9. 政策更新

我们可能适时更新本政策，届时将：

  • 在网站发布更新版本并标注日期
  • 通过Cookie横幅告知重大变更
  • 按法律要求提供通知
  • 保持Cookie实践的透明度

10. 联系我们

有关Cookie使用的疑问，请通过以下方式联系：

  • 邮箱：privacy@signalforall.com
  • 网站：https://signalforall.com/contact
  • 一般咨询：info@signalforall.com