개인정보 처리방침

제1조 서문

SignalForAll("당사")은 귀하의 개인정보 보호 및 존중을 최우선으로 합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트(https://signalforall.com), 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(총칭 "서비스") 이용 시 개인정보 수집, 사용, 공개 및 보호 방법을 설명합니다. 본 방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 서비스 접근 또는 이용 시 본 방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제2조 데이터 관리자

SignalForAll은 서비스를 통해 수집된 개인정보의 데이터 관리자 역할을 수행합니다. 문의 사항은 본 방침 제15조의 연락처를 이용 바랍니다.

제3조 수집 정보

당사는 귀하가 직접 제공하는 정보, 서비스 이용 시 자동 수집되는 정보, 제3자 출처의 정보를 수집합니다.

3.1 제공하는 개인정보

다음 행위 시 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집합니다:

• 계정 등록 또는 서비스 구독
• 고객 지원 또는 문의 접수
• 설문조사, 프로모션 또는 경품 행사 참여
• 뉴스레터 또는 마케팅 커뮤니케이션 구독
• 결제 또는 거래 처리
• 커뮤니티 기능 또는 소셜 미디어 상호작용
• 비즈니스 제휴 또는 협력 신청

수집 정보 유형:

• 성명 및 연락처 정보(이메일, 전화번호)
• 계정 인증 정보(사용자명, 비밀번호)
• 결제 및 청구 정보(신용카드 정보, 청구 주소)
• 트레이딩 선호도 및 포트폴리오 정보
• 커뮤니케이션 선호도 및 설정
• 프로필 정보 및 선호도
• 법률 요구 시 신원 확인 서류
• 기타 자발적으로 제공하는 정보

3.2 자동 수집 정보

서비스 접근 또는 이용 시 기기 및 사용에 관한 특정 정보를 자동 수집합니다:

기술 정보:

• IP 주소 및 지리적 위치 데이터
• 기기 식별자 및 특성
• 브라우저 유형, 버전 및 설정
• 운영체제 및 버전
• 화면 해상도 및 기기 방향
• 네트워크 및 연결 정보
• 시간대 및 언어 선호도

사용 정보:

• 방문 페이지 및 체류 시간
• 사용 기능 및 서비스 상호작용
• 검색 쿼리 및 탐색 패턴
• 트레이딩 활동 및 신호 사용
• 오류 로그 및 충돌 보고서
• 유입 경로 및 이탈 페이지
• 접속 일시

3.3 제3자 정보

다음과 같은 제3자 출처로부터 귀하에 관한 정보를 수신할 수 있습니다:

• 소셜 미디어 플랫폼(계정 연동 시)
• 결제 처리자 및 금융 기관
• 신원 확인 서비스
• 분석 및 마케팅 서비스 제공자
• 비즈니스 파트너 및 제휴사
• 공공 데이터베이스 및 정부 출처(규정 준수 목적)
• 서비스 추천인

제4조 정보 사용 목적

수집 정보는 다음과 같은 합법적 비즈니스 목적으로 사용됩니다:

4.1 서비스 제공 및 관리

• 계정 생성 및 관리
• 트레이딩 신호 및 시장 분석 제공
• 결제 및 거래 처리
• 고객 지원 제공
• 맞춤형 경험 및 콘텐츠 제공
• 구독 및 선호도 관리
• 커뮤니티 기능 및 커뮤니케이션 지원

4.2 보안 및 규정 준수

• 신원 확인 및 사기 방지
• 보안 위협 탐지 및 예방
• 법적 및 규제 요구사항 준수
• 위험 평가 및 실사 수행
• 금지 활동 모니터링
• 이용약관 및 정책 시행

4.3 서비스 개선 및 분석

• 사용 패턴 및 사용자 행동 분석
• 서비스 개선 및 신기능 개발
• 연구 및 데이터 분석 수행
• 플랫폼 성능 테스트 및 최적화
• 통계 및 분석 보고서 생성
• 시장 동향 및 사용자 선호도 파악

4.4 마케팅 및 커뮤니케이션

• 서비스 관련 알림 및 업데이트 전송
• 마케팅 커뮤니케이션 전송(동의 시)
• 뉴스레터 및 교육 콘텐츠 제공
• 설문조사 수행 및 피드백 수집
• 신기능 및 서비스 홍보
• 추천 및 제휴 프로그램 관리

제5조 처리 법적 근거(GDPR)

유럽경제지역(EEA) 사용자의 경우 다음 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:

• 계약 이행: 서비스 제공 및 계약 의무 이행에 필수적인 처리
• 정당한 이익: 서비스 개선, 보안, 사기 방지 및 비즈니스 운영
• 법적 준수: 적용 법률, 규정 및 법적 의무 준수
• 동의: 마케팅 커뮤니케이션 및 선택적 기능(요구되는 경우)
• 생명 이익: 사용자 및 서비스의 안전 보호

제6조 정보 공유 및 공개

다음 설명을 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 양도하지 않습니다:

6.1 서비스 제공자 및 비즈니스 파트너

서비스 운영 지원을 위한 신뢰할 수 있는 제3자와 정보 공유 가능:

• 클라우드 호스팅 및 인프라 제공자
• 결제 처리자 및 금융 서비스 제공자
• 분석 및 마케팅 서비스 제공자
• 고객 지원 및 커뮤니케이션 플랫폼
• 신원 확인 및 규정 준수 서비스
• 보안 및 사기 방지 서비스
• API 및 통합 파트너

6.2 법적 및 규제 요구사항

법률 요구 시 또는 다음 목적으로 정보 공개 가능:

• 법적 절차, 소환장 또는 법원 명령 준수
• 정부 기관의 합법적 요청 응대
• 이용약관 시행 및 권리 보호
• 사기, 보안 문제 또는 위반 행위 조사
• 사용자 및 타인의 안전 보호
• 자금세탁방지 및 KYC 요구사항 준수

6.3 비즈니스 이전

합병, 인수 또는 자산 매각 시 정보가 비즈니스 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 해당 변경 사항 및 정보 처리 옵션에 대해 통지 드릴 것입니다.

제7조 데이터 보유

본 방침에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다(법적 요구로 더 긴 보유 기간 필요 시 제외):

• 계정 정보: 계정 유지 기간 + 법적 준수를 위한 7년
• 거래 기록: 거래일로부터 7년
• 커뮤니케이션 기록: 커뮤니케이션 발생일로부터 3년
• 마케팅 데이터: 수신 거부 또는 동의 철회 시까지
• 기술 로그: 수집일로부터 12개월
• 법적 준수 데이터: 적용 규정 요구사항에 따름

정보가 불필요해지면 데이터 보유 일정 및 적용 법률에 따라 안전하게 삭제 또는 익명화합니다.

제8조 데이터 보안

무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적·조직적 조치를 시행합니다:

• 업계 표준 프로토콜을 통한 전송 중·저장 데이터 암호화
• 다중 인증 및 접근 제어
• 정기적 보안 평가 및 취약점 테스트
• 보안 호스팅 인프라 및 방화벽
• 데이터 보호 및 보안에 관한 직원 교육
• 사고 대응 및 데이터 유출 절차
• 정기적 백업 및 재해 복구 계획
• 제3자 보안 감사 및 인증

그러나 인터넷 전송 또는 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 정보 보호를 위해 노력하나 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.

제9조 국제 데이터 이전

귀하의 정보는 거주국 외 국가로 전송 및 처리될 수 있습니다. 유럽경제지역(EEA) 외부로 개인 데이터 이전 시 적절한 보호 조치를 적용합니다:

• 유럽위원회 승인 표준 계약 조항
• 적절한 데이터 보호 법률을 가진 국가에 대한 적정성 결정
• 당사 조직 내 이전을 위한 구속력 있는 기업 규칙
• 인증 체계 및 행동 강령
• 특정 이전에 대한 명시적 동의(해당되는 경우)

제10조 개인정보 권리

거주지에 따라 개인정보에 관한 특정 권리를 보유할 수 있습니다:

10.1 GDPR 권리(유럽연합/유럽경제지역 사용자)

• 접근권: 데이터 처리 방법에 관한 정보 요청
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 정보 수정 요청
• 삭제권: 개인 데이터 삭제 요청
• 처리 제한권: 정보 사용 제한 요청
• 데이터 이동권: 이동 가능한 형식으로 데이터 수신
• 이의제기권: 정당한 이익 기반 처리에 대한 이의 제기
• 동의 철회권: 처리 활동에 대한 동의 철회

10.2 CCPA 권리(캘리포니아 사용자)

• 알권: 데이터 수집 및 사용에 관한 정보
• 삭제권: 개인정보 삭제 요청
• 거부권: 개인정보 판매 거부
• 비차별권: 프라이버시 선택과 관계없이 동등한 서비스 제공

10.3 권리 행사

개인정보 권리 행사는 제15조의 연락처로 문의 바랍니다. 적용 법률이 요구하는 기간 내에 요청에 응답할 것입니다.

제11조 쿠키 및 추적 기술

경험 향상을 위해 쿠키 및 유사 추적 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 별도의 쿠키 정책을 참조하십시오:

• 사용 쿠키 유형 및 목적
• 쿠키 선호도 관리 방법
• 제3자 쿠키 및 분석
• 추적 기술에 관한 선택권

제12조 아동 개인정보 보호

당사 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 만 18세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 18세 미만 아동의 개인정보 수집 사실을 인지할 경우 즉시 삭제 조치를 취할 것입니다.

제13조 개인정보 처리방침 변경

관행 또는 적용 법률 변경을 반영하기 위해 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 시 다음 조치를 취합니다:

• 새로운 효력 발생일과 함께 웹사이트에 업데이트된 정책 게시
• 중요 변경 사항 이메일 또는 앱 내 알림 통지
• 적용 법률 요구에 따른 추가 고지 제공
• 참조 및 규정 준수를 위한 이전 버전 보관

변경 사항 효력 발생일 이후 서비스 계속 이용 시 업데이트된 개인정보 처리방침 수락으로 간주됩니다.

제14조 관할권별 특별 조항

14.1 유럽연합/유럽경제지역

EU/EEA 사용자에게는 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따른 추가 보호가 적용됩니다. 데이터 보호 책임자는 dpo@signalforall.com으로 연락 가능합니다.

14.2 캘리포니아

캘리포니아 거주자는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따른 추가 권리를 보유합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 선행 12개월 동안 판매한 바 없습니다.

14.3 기타 관할권

운영하는 모든 관할권에서 적용 가능한 데이터 보호 법률을 준수합니다. 거주지에 따라 현지 프라이버시 권리가 적용될 수 있습니다.

제15조 연락처

개인정보 처리방침 또는 프라이버시 관행에 관한 문의 사항:

• 이메일: privacy@signalforall.com
• 데이터 보호 책임자: dpo@signalforall.com
• 일반 문의: info@signalforall.com
• 주소: [사업자 등록에 근거하여 제공 예정]
• 웹사이트: https://signalforall.com/contact

적용 법률이 요구하거나 30일 이내에 문의에 응답할 것입니다.